Тренинги по пониманию инвалидности и «Аутизм – дружественные часы» познакомили специалистов сферы туризма и гидов-волонтеров с особенностями организации работы с людьми с нарушением слуха, зрения, ментальными нарушениями, людьми, передвигающимся на колясках.

Участники тренингов прошли по улице, ничего не видя, для этого Людмила Коваленко подготовила специальные глазные повязки. Все признались, что это действительно очень и очень тяжело сделать, даже при помощи сопровождающего. И в то же время это очень важный опыт, который помогает хоть немного понять людей с нарушением зрения.

Инвалидная коляска, взятая на прокат, помогла Людмиле Симоновой провести её часть тренинга. Участники до этого опыта не знали, какого это, преодолевать препятствия в виде неправильно возведенных бордюров и других элементов уличного пространства. А развернуть коляску, сидя в ней, сразу получилось не у всех.

Участники тренингов узнали: как правильно сопровождать людей на колясках и с нарушением зрения, как правильно преодолевать препятствия, как встретить особенных туристов с нарушением слуха и ментальными нарушениями, поприветствовать их и объяснить важную информацию, в том числе и на РЖЯ, как правильно организовать экскурсионный процесс в рамках услуги «Аутизм — дружественные часы». Очень важной темой был этикет общения. На тренинге можно было спросить, то, что в обычной жизни все мы стесняемся спрашивать. Ведущие тренинга отвечали на все интересующие вопросы.

Очень важный и ценный опыт получили сотрудники курорта, который, несомненно, теперь будут использовать в своей работе.

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.